Integritetspolicy för Rick Quinones Environmental Solutions

Denna integritetspolicy beskriver hur Rick Quinones Environmental Solutions ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats rickquinones.com eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

Senast uppdaterad: 2024-03-15

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och adress när du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.
• Kommunikationsdata: Innehållet i din kommunikation med oss, inklusive e-postmeddelanden och meddelanden via kontaktformulär.
• Teknisk information: Information om din enhet och ditt besök på vår webbplats, såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, refererande webbplats, besökta sidor och tidpunkter för besöket. Denna information samlas in via cookies och liknande tekniker (se avsnitt 6).
• Information relaterad till tjänster: Om du blir kund kan vi samla in ytterligare information som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, såsom projektrelaterad information och faktureringsuppgifter.

2. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål och baserar vår behandling på följande lagliga grunder:

2.1 För att tillhandahålla och administrera våra tjänster

• Ändamål: För att kunna utföra våra uppdrag inom miljöriskhantering, hållbar utveckling, klimatanpassning, föroreningskontroll, biologisk mångfald, cirkulär ekonomi och data & AI i miljöarbetet. Detta inkluderar att hantera offertförfrågningar, projektledning och leverans av rapporter.
• Laglig grund: Fullgörande av avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

2.2 För att kommunicera med dig

• Ändamål: För att svara på dina frågor, ge support, skicka information om våra tjänster och hantera din feedback.
• Laglig grund: Berättigat intresse att upprätthålla god kundservice och effektiv kommunikation. Om kommunikationen avser ett befintligt avtal är den lagliga grunden fullgörande av avtal.

2.3 För marknadsföringsändamål

• Ändamål: För att informera dig om nya tjänster, evenemang eller annan information som kan vara av intresse för dig. Detta kan ske via e-post eller andra kommunikationskanaler.
• Laglig grund: Berättigat intresse att marknadsföra våra tjänster till potentiella och befintliga kunder. Om det krävs enligt lag, inhämtar vi ditt samtycke innan vi skickar marknadsföringsmaterial. Du har alltid rätt att avregistrera dig från våra utskick.

2.4 För att utveckla och förbättra våra tjänster och webbplats

• Ändamål: För att analysera användarbeteende och trender på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, funktionaliteten och innehållet.
• Laglig grund: Berättigat intresse att kontinuerligt förbättra våra erbjudanden och vår digitala närvaro.

2.5 För att uppfylla rättsliga förpliktelser

• Ändamål: För att följa lagar, förordningar och myndighetsbeslut, till exempel bokföringslagen.
• Laglig grund: Rättslig förpliktelse.

3. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag.

• Kunduppgifter: Sparas så länge du är kund hos oss och därefter under den tid som krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen, 7 år).
• Kontaktförfrågningar: Information från kontaktformulär och e-post sparas så länge det behövs för att hantera din förfrågan och för en rimlig tid därefter för att kunna följa upp eller hantera eventuella relaterade ärenden.
• Marknadsföring: Uppgifter för marknadsföringsändamål sparas så länge du inte har invänt mot behandlingen eller återkallat ditt samtycke.
• Teknisk information: Information insamlad via cookies sparas enligt vår cookiepolicy.

4. Vem kan vi dela dina personuppgifter med?

Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga. I vissa fall kan vi dock dela information med:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita externa tjänsteleverantörer för att utföra funktioner för vår räkning, såsom IT-tjänster, webbhotell, analysverktyg och marknadsföringstjänster. Dessa parter får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och är bundna av sekretessavtal.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut kan vi komma att dela dina personuppgifter med relevanta myndigheter.
• Affärstransaktioner: Vid en eventuell försäljning, fusion eller omstrukturering av vårt företag kan dina personuppgifter överföras till en tredje part som en del av transaktionen.

Vi strävar efter att endast behandla personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter skulle överföras till ett land utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, såsom EU:s standardavtalsklausuler, för att skydda dina uppgifter.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål. För mer detaljerad information om hur vi använder cookies, vänligen se vår Cookiepolicy.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbunden säkerhetskopiering.

8. Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte kontrolleras av oss. Vi ansvarar inte för integritetspraxisen eller innehållet på dessa webbplatser. Vi uppmanar dig att granska integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

9. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats med angivande av datum för senaste uppdatering. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).